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晓通网络助力恒丰银行打造无缝协作沟通体验

公司: 恒丰银行
地区: 山东烟台
行业: Commercial 金融
应用: 银行协作解决方案  

  晓通实力 

  晓通网络自2011年开始介入思科视频产品,一直注重工程师团队的建设,人员投入不断增加,技术能力不断提升,至今在全国各个分支机构已有大量优秀工程师的储备。晓通的技术团队具备实施高端产品、大规模项目解决方案的实力,从了解用户需求到方案设计、从设备测试到项目实施、从安装调试到后期运维,全程助力合作伙伴实施一整套优质的解决方案。

  项目需求

  恒丰银行是经中国人民银行批准的全国13家股份制商业银行之一。总部设在山东省烟台市。至2013年,设有11家一级分行、 14家二级分行,共110多家分支机构。正在积极运作北京分行、上海分行等机构的设置,加快推进“全国布局、走向世界”战略目标。

  为了提升银行内部协作沟通效率,减短各分行、各部门之间的沟通时间,顺应现代移动的趋势,希望建设全新的协作系统,同时保留原有视频会议系统,将新建的协作系统与原有视频会议系统融合。本次建设覆盖恒丰银行烟台总行、上海、北京分行会议室、移动终端以及桌面协作系统建设,实现安全、移动的随时随地的无缝协作沟通。

  解决方案

  采用思科全新协作解决方案,整体解决方案平台包括思科BE6000协作解决方案,TCS录播服务器,MSE8000多点控制单元、网真终端SX80、语音识别跟踪系统Speaker Track 60、桌面协作终端EX90、统一协作软件Jabber。 

  思科BE6000用于承载思科多套协作应用平台,包括统一呼叫控制平台集群(CUCM Cluster)、即时消息状态服务器集群(CUCM IMP Cluster)、视频呼叫控制服务器集群(VCS Control Cluster)、防火墙穿越服务器(Expressway Core&Edge)。 

  为了消除单点故障,平台整体设计为冗余结构。从统一呼叫控制平台到即时消息状态服务器再到视频呼叫控制服务器,都采用集群部署模式,任意一台发生故障都不影响系统使用。同时思科Expressway穿越技术解决了协作系统跨越银行内外网的安全问题,为安全、移动的协作提供技术保障。通过对思科视频呼叫控制服务器的部署,完成了用户以前视频会议系统和新建协作系统的对接,保护了用户的投资。

  思科协作整体解决方案属于行业的领导者,在系统的扩展性,开放性和兼容性能给客户带来长期的利益。 

  成效

  通过部署思科协作系统,恒丰银行大大提升了各行之间的沟通效率。新部署的上海北京和烟台总行会议室采用了语音跟踪系统,使沟通更加真实有效;行长可通过桌面视频终端EX90与其他部门或者分行会议室进行视频沟通,无论是新部署的思科SX80网真终端、移动用户Jabber还是以前的视频会议终端都可以实现无缝的协作沟通。同时通过思科Ad-hoc会议功能,无论用户是在会议室、还是工位、还是移动Jabber在线,都可以即时的发起多方会议,让协作更加方便、高效,相比以前需要专门的视频会议管理员来做会议开启、邀请节约了沟通时间,提高了效率。另外全新的Jabber穿越方案让用户在银行外部也能随时随地加入公司会议,进行即时消息、音频的沟通,让会议走出会议室,让协作无处不在。

 

 

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